Podpora
Potrebuješ pomoc s Mini vlogs? Napíš nám na support@minivlogs.xyz. Pomôžeme s používaním appky, predplatným alebo otázkami o súkromí.
Prevádzkovateľ: Michal Prekop
Čo uviesť v správe
Napíš, čo sa stalo a ako problém zopakovať. Pridaj model iPhonu, verziu iOS a verziu Mini vlogs. Snímku obrazovky pošli iba vtedy, ak pomôže vysvetliť problém; zakry osobné údaje. Neposielaj heslá, údaje platobnej karty ani súkromné médiá, ktoré nie sú potrebné.
Bezplatné vlogy a export
Appku si stiahneš zadarmo. Bez predplatného vytvoríš 2 dokončené vlogy s celým náhľadom a úpravami. Každý export aj tvorba ďalších vlogov vyžadujú aktívne Mini vlogs Monthly. Predplatné odomyká neobmedzenú tvorbu a export počas platnosti; nie je súčasťou bezplatnej skúšobnej ponuky.
Cena pre tvoju krajinu sa zobrazí v appke pred potvrdením nákupu. Predplatné sa obnovuje automaticky mesačne.
Obnova nákupov
Použi rovnaký Apple účet, s ktorým si predplatné kúpil. V Mini vlogs otvor obrazovku predplatného a zvoľ Obnoviť nákupy (Restore purchases). Pripoj sa na internet. Ak sa prístup neobnoví, skontroluj platnosť predplatného v Nastaveniach iPhonu → tvoje meno → Predplatné a napíš nám.
Zrušenie predplatného a platby
V iPhone otvor Nastavenia → tvoje meno → Predplatné → Mini vlogs. Predplatné zruš aspoň 24 hodín pred obnovením. Prístup zostane do konca zaplateného obdobia. Vymazanie appky predplatné nezruší. Platby spracúva Apple; o vrátenie platby môžeš požiadať cez reportaproblem.apple.com.
Uloženie videa
Na export potrebuješ aktívne predplatné. Pri ukladaní do Fotiek povoľ Mini vlogs pridávať fotky a videá. Ak uloženie zlyhá, skontroluj voľné miesto a oprávnenie v Nastaveniach iPhonu. Výsledok môžeš cez systémové zdieľanie uložiť aj do Súborov. Hudobná knižnica v appke nie je; vlastnú hudbu môžeš pridať v inej appke po exporte.
Súkromie a miestne projekty
Analýza a strih prebiehajú v iPhone; médiá neposielame na naše servery. Nové spustenie začína prázdnou pracovnou plochou. Miestne pracovné súbory a archívy môžu zostať v appke; momentálne nemá knižnicu na opätovné otvorenie projektov. Vymazanie appky odstráni miestne dáta, odloženie appky ich môže ponechať. Exportované kópie a zálohy sa spravujú samostatne.